Содержание
Главное из условий
| Пункт | Что написано |
|---|---|
| Модель оплаты | Подписка с рекуррентными платежами: месяц, квартал или год на выбор |
| Продление | Автоматическое в конце каждого периода, пока вы не отмените до даты продления |
| После отмены | Все возможности подписки сохраняются до конца оплаченного периода, затем аккаунт понижается |
| Возврат | Не предоставляется за неиспользованное время, неполные месяцы и «недовольство сервисом» (раздел 13 условий) |
| Удаление приложения | Подписку не отменяет — это отдельное предупреждение в политике |
Nomi Cancellation Policy и Terms of Service, прочитано 23 сентября 2026 года.
Если покупали на сайте
- Откройте профиль (иконка внизу главного экрана Nomi) и выберите вкладку Subscription.
- Нажмите Manage Subscription, пролистайте вниз и нажмите Cancel Subscription, подтвердите отмену.
- Если на этом шаге сервис пишет, что отменить нужно в приложении — значит подписка оформлена через магазин, идите в инструкции ниже.
Если покупали в Google Play или App Store
- Google Play Play Маркет → иконка профиля → «Платежи и подписки» → «Подписки» → подписка Nomi → «Отменить подписку». Проверьте, что вошли в тот же аккаунт Google, через который платили.
- App Store Настройки устройства → ваше имя Apple ID → «Подписки» → подписка Nomi → «Отменить подписку». Тот же iCloud-аккаунт, что и при покупке.
- Через приложение Nomi В обоих случаях работает и путь «Профиль → Subscription → Manage Subscription → Cancel Subscription».
- Если ничего не помогло Поддержка — support@nomi.ai; политика прямо предлагает писать туда при проблемах с отменой.
Отменить нужно до даты продления
Политика Nomi: отмена должна быть завершена до даты продления, иначе списание за следующий период пройдёт, а возврата за неиспользованное время не будет.
Если уходите из-за цены
За Nomi
Отмена у Nomi честная: доступ сохраняется до конца оплаченного периода, никаких штрафов. Но цены видны только после входа, а возврата нет.
За HoneyChat
HoneyChat показывает все шесть тарифов до регистрации, считает помесячно от 430 ₽ и даёт 20 сообщений и 3 картинки в день бесплатно — без карты и без аккаунта.
